Челябинская область запустила цифровой сервис «СВОи возможности» в рамках федерального проекта «Государство для людей».
Этот южноуральский IT-продукт, по словам заместителя председателя правительства региона Юрия Кузнецова, является «живым инструментом поддержки». Он позволяет участникам СВО и их семьям не только узнать о льготах, но и сразу приступить к их оформлению, а также сообщить о возникших проблемах. Задача сервиса – обеспечить «бесшовную» связь между человеком и государством.
Навигатор структурирован по категориям пользователей и жизненным ситуациям, предоставляя информацию о документах, контактах и прямые ссылки на оформление через Госуслуги. Важной особенностью является возможность обратной связи для постоянного улучшения системы. По сути, «СВОи возможности» – это инструмент для доступа участников СВО к социальной поддержке через Госуслуги.
Автор: Мария Андреевских
фото из архива редакции
