Пятьдесят респондентов-посетителей Сосновского историко-краеведческого музея ответили на вопросы анкеты в ходе исследования.
Итоги были представлены 29 ноября на заседании Общественного совета по независимой оценке качества деятельности учреждений культуры.
Подавляющее большинство опрошенных продемонстрировали лояльность музею. В целом работа учреждения более чем устраивает посетителей. Обозначились и моменты, над которыми надо работать.
– Предложенная анкета не учитывает местности, находится ли музей в Москве или на селе, – отметила заместитель директора ООО «Информ-проект» Мария Шуб.
Например, были темы о дополнительных услугах, таких как точки питания, о системе информирования путем смс-оповещения, о возможности забронировать билет в музей на сайте.
– Как можно сопоставить сельский музей и городской? – задал вопрос член общественного совета Александр Замбровский. Однако на заседании признали растущую зависимость от виртуальных коммуникаций и, как следствие, необходимость обновления сайта музея.
Итоги независимой оценки огласили в присутствии директора музея Альбины Ванюковой. Вердикт – музей функционирует на необходимом уровне. Текущие вопросы, такие как место под фонды, ремонт, обновление экспозиций, известны начальнику отдела культуры Татьяне Маркиной и в принципе решаемы.
