Банк России разработал порядок взаимодействия между потерпевшими в ДТП и страховщиками при электронном урегулировании убытков. Закон вступил в силу 25 июля.
С этого дня на Госуслугах или в приложении «Госуслуги Авто» можно сформировать заявление о возмещении убытка и другие документы, необходимые для выплаты по ОСАГО. Подать заявление можно в том случае, если дорожно-транспортное происшествие оформлялось по европротоколу без участия сотрудников полиции. К заявлению нужно прикрепить документы, подтверждающие право собственности на машину, данные ОСАГО, номер извещения о ДТП и банковские реквизиты. Если европротокол оформлялся в бумажном виде, то также нужно добавить его скан или фото. Подписать заявление нужно будет усиленной неквалифицированной электронной подписью.
После рассмотрения документов страховая компания предложит время и место осмотра – туда нужно будет подъехать лично. Когда осмотр будет закончен, компания пришлет результаты и может выдать направление на ремонт или выплатить страховую сумму без посещения офиса, например, на карту, сообщило Минцифры.
Страховые компании обязаны внедрить этот сервис также у себя на сайтах либо в мобильном приложении с 1 января 2025 года. Сейчас это происходит в добровольном порядке.
Традиционный способ получения выплат через посещение офиса страховщика при этом сохраняется. У клиента останется выбор, как ему получить услугу.
Автор: отдел новостей СН
фото из архива редакции
