Где узнать ответы на вопросы, связанные с выплатами на детей от трех до семи лет

Бот-консультант «Выплата на детей от 3 до 7 лет. Челябинская область» работает в Telegram. Найти его можно, если ввести в поисковое поле мессенджера его название или ссылку @SocmeryBot. После этого нужно запустить диалог с ботом, нажав кнопку «Старт».

Справочные материалы можно узнать из диалога с ботом: нужно выбрать необходимый вопрос из меню. Бот-консультант подскажет, куда нужно обращаться за назначением пособия на детей в возрасте от трех до семи лет, в каком размере оно положено и в какие сроки будет выплачиваться. Также там будут ответы на вопросы о том, что такое «нулевой доход», как заполнить заявление на госуслугах, куда подать жалобу или где задать вопросы.

– Специалисты министерства на постоянной основе анализируют поступающие через социальные сети сообщения граждан. Больше всего к нам обращаются по вопросам ежемесячной денежной выплаты на детей от 3 до 7 лет. Это связано, во-первых, с большим количеством получателей, во-вторых, с особенностями назначения выплаты, когда учитываются не только доходы семьи, но и ряд других факторов: занятость родителей, имущественный статус, — прокомментировала появление чат-бота министр социальных отношений Ирина Буторина.

Людмила Труханова

фото из архива редакции