Районная больница села Долгодеревенское (ГБУЗ «РБ с. Долгодеревенское») выступила с инициативой стать площадкой для реализации технологических стартапов «It-Park74», регионального оператора фонда «Сколково». Подписание документа о совместных проектах состоялось в рамках рабочей встречи директора Технопарка информационных технологий Челябинска Дмитрия Козленкова и главного врача Долгодеревенской районной больницы Дмитрия Киреева.
Первым проектом, который планируют реализовать в учреждении, станет умный чат-бот для пациентов на базе популярного мессенджера. Он позволит без очередей и ожидания ответа регистратора оформить талон для посещения врача или, например, сделать вызов бригады неотложной помощи на дом. Такой бот-помощник не исключает общение с оператором, но способствует снижению нагрузки на контакт-центр больницы, который в день принимает от 300 до 3000 звонков. Наличие чат-бота позволит сотрудникам контакт-центра сосредоточиться на решении сложных нетиповых задач. Сейчас в разработке находится участие больницы в научно-исследовательских проектах, связанных с дистанционным выявлением нарушений осанки и применением интерактивных технологий смешанной реальности в детской реабилитации, а также использованием инновационных методов в утилизации медицинских отходов.
«Мы рассчитываем, что сотрудничество с «It-Park74» позволит внедрить в постоянную практику инновационные российские технологии для здравоохранения в нашем учреждении, а коллективу – повышать свою научную компетенцию. Районная больница Сосновского района может быть интересна для подобных проектов, поскольку охватывает большую территорию, имеет уникальное расположение и работает по нескольким профилям медицинской помощи. Подразделения больницы «опоясывают» Челябинск, расположены на достаточном удалении друг от друга, но близко к самим пациентам, что может быть основой для цифровых и логистических стартапов», – отметил главный врач ГБУЗ «Районная больница с. Долгодеревенское» Дмитрий Киреев.
«Сфера здравоохранения сегодня одна из самых востребованных у стартаперов. Челябинские компании готовы предложить медицинским учреждениям различные решения в области искусственного интеллекта, телемедицины, средств реабилитации и многое другое. Очень здорово, что у нас есть руководители учреждений, которые готовы со своей стороны идти на встречу в вопросах пилотирования и внедрения инноваций. Как раз районная больница Сосновского района — это такой пример. Сегодня мы подписали соглашение о сотрудничестве, в рамках которого на постоянной основе мы будем обеспечивать коммуникацию инноваторов с управленческой командой больницы. Я уверен, что такой формат взаимодействия позволит нам в будущем повысить качество медицинских услуг для жителей Сосновского района и будет способствовать повышению привлекательности больницы для молодых специалистов», — отметил Директор IT-Park74 Дмитрий Козленков.
Екатерина Долдонина,
специалист по связям с общественностью ГБУЗ «Районная больница с. Долгодеревенское»