Больше всего за помощью обращаются жители в возрасте от 30 до 59 и от 60 до 79 лет. Об этом и многом другом рассказала руководитель общественной приемной губернатора Челябинской области в Сосновском районе Татьяна Приданникова на аппаратном совещании у главы района Евгения Ваганова.
На сегодняшний день специалисты общественной приемной оказывают помощь участникам СВО и их семьям, участвуют в решении социальных вопросов, в избирательных кампаниях, принимают граждан по различным вопросам, в том числе решению вопросов ЖКХ, взаимодействуют с органами государственной власти и участвуют в общественной жизни района, включая патриотическое воспитание молодежи.
Самыми актуальными вопросами в Сосновском районе являются:
- предоставление и оплата коммунальных услуг;
- строительство и реконструкция дорог;
- газификация и газоснабжение;
- оказание мер социальной поддержки различным категориям граждан;
- электроснабжение.
По вопросу газификации многие вопросы решаются на месте. Иногда достаточно рассказать о полномочиях организаций либо о сроках, потому что люди часто торопятся оформить жалобу, хотя временные рамки договора еще действуют.
За помощью часто приходят граждане в возрасте 30-59 лет и 60-79 лет, примерно в равных позициях находятся молодые люди и жители старше 80 лет – они направляют запросы не так часто. Больше всего жители обращаются на личном приеме, который проходит раз в месяц.
Если в 2023 году было обратившихся 20 человек, то в прошлом это количество увеличилось до 85. Этому в значительной способствовал фестиваль «Челябинская область — большая семья». В тот день в палатке общественной приемной приняли 34 человека. Формат для жителей района оказался очень доступным. В этом году, рассказывает Татьяна Приданникова, в приемной готовы продолжить работу в этом направлении и ждут обращений на следующем фестивале. В Сосновском районе он пройдет 11 августа в Долгодеревенском.
Наибольшее количество обращений поступает из Долгодеревенского и Рощинского поселений. Это объясняется доступностью места расположения приемной. Она находится в районном центре. Кременкульское и Полетаевское поселения занимают третье и четвертое место по количеству обращений граждан. Из остальных поселений поступают единичные обращения.
Татьяна Васильевна отметила, что на сегодняшний день, кроме Долгодеревенского, пока не удалось выехать ни в одно поселение. В общественной приемной ждут запроса от глав поселений: если будет необходимость, в населенный пункт обязательно приедут.
Своей задачей Татьяна Приданникова назвала решение задач на месте – чтобы обративший человек решил сразу же свой вопрос. Для этого нужны специалисты, которые работают в приемной. В прошлом году в приеме граждан участвовали заместитель главы района по ЖКХ Павел Чулков и глава Долгодеревенского поселения Александр Желтов. Руководитель общественной приемной поблагодарила их за помощь и пригласила тех, кто имеет такую возможность, пообщаться с жителями. Это очень снимает социальную напряженность.
– В рамках личного приема граждан проводится большая разъяснительная работа по вопросам полномочий, органов власти и различных структур. Оказывается, помощь в подготовке документов и заявлений. И порой гражданина достаточно выслушать на приеме, поговорить с ним, чтобы избежать жалоб – говорит Татьяна Васильевна.
Итоги работы общественных приемных рассматриваются на ежегодных совещаниях при губернаторе Челябинской области. По итогам работы за 2024 год деятельность Общественной приемной в Сосновском районе была отмечена Благодарственным письмом заместителя губернатора Романа Викторовича Воллерта «За успешно организованную работу Общественной приемной Губернатора Челябинской области».
Обратиться в общественную приемную Сосновского района можно следующим образом:
- на личном приеме граждан (первый вторник месяца, 10.00-12.00);
- на выездных приемах граждан (по согласованию главами поселений);
- по телефону 8-35144-3-23-00;
- по электронной почте pridannikova.t.v@yandex.ru.
Людмила Труханова
Фото из архива редакции и предоставленное Татьяной Приданниковой.