Мы проверили, как работает чат-бот и сделали для вас подробную инструкцию.
Воспользоваться ботами можно в социальной сети ВКонтакте и в мессенджере Telegram. Взять справку можно только для прикрепленного населения детской поликлиники районной больницы.
В телеграме нужно выбрать пункт меню «Дистанционная справка».
Если пункта в меню нет, то сначала выйдите в главное меню.
При выборе дистанционной справки, нажмите пункт «Об отсутствии контактов», выберите номер участка, принять согласие на обработку персональных данных и ответить на вопросы о ребенке:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения;
- Адрес;
- Наименование учебного заведения. Оно автоматически попадет в заполненную справку;
- Номер телефона для связи на случай возникновения дополнительных вопросов;
- Место, куда нужно предъявить справку.
После ответа на все вопросы появляется запись «Заявка направлена медицинскому специалисту. Забрать готовую справку Вы можете на следующий рабочий день после подачи заявки в регистратуре поликлиники с 14 часов».
Во Вконтакте все вопросы аналогичны. Сначала необходимо подписаться на чат-бота, нажать кнопку «Сообщение» и ответить на вопросы.
Для того, чтобы пользоваться чат-ботами, нужно знать свой номер участка. Его можно узнать, позвонив в детскую регистратуру либо увидеть прикрепление к участку на сайте talon.zdrav74.ru в личном кабинете.
Сервис автоматически формирует документ, который направляется на подпись врачу. На следующий день справку можно забрать в регистратуре.
Автор: Людмила Труханова
