Сбер поможет «АПРИ» создать цифровой офис и запустить робота-оператора

В рамках комплексной цифровой трансформации, которую «АПРИ» проходит при поддержке Сбера и его партнеров, в работу контакт-центра девелопера будет интегрирован робот-оператор.  Робот сможет выполнять широкий круг рутинных задач: принимать входящие звонки, проводить опросы, сообщать клиентам о готовности квартир. Это позволит покупателям квартир круглосуточно получать нужную информацию и решать срочные вопросы.

Кроме того, цифровым станет офис продаж. Благодаря внедрению новых технологичных сервисов будет автоматизирован коммерческий блок девелопера. Это поможет оптимизировать процесс сделок с покупателями недвижимости, повысит эффективность маркетинга, сделает внутренние процессы более прозрачными, а взаимодействие с клиентами — быстрым и удобным.

Александр Нуйкин, заместитель председателя Уральского банка Сбербанка:

 «Специально для девелоперов Сбер разработал комплекс современных IT-решений на базе искусственного интеллекта, которые помогают масштабировать бизнес и выйти на новое качество предоставления услуг и взаимодействия с покупателями недвижимости. Мы готовы оказать «АПРИ» всю необходимую поддержку в цифровизации, чтобы компания, которая является одним из лидеров строительной отрасли Южного Урала, продолжала динамично развиваться и создавать комфортное и качественное жилье. Сбер как ключевой финансовый партнер «АПРИ» заинтересован в развитии и росте клиента».

 Алексей Овакимян, бенефициар ПАО «АПРИ»:

«Команда АПРИ прекрасно понимает, что рынок проптеха (девелопмента в современном его понимании) сегодня невозможен без интеграции с большим финтехом и использованием его разработок, включая AI. Сбер — бесспорный лидер на этом рынке. Мы уже много лет сотрудничаем со Сбером, используя в своем бизнесе многочисленные продукты банка. Во многом благодаря этому компания попала в топ-20 лидеров продаж недвижимости России в 2024 году в рейтинге Домклик. Со своей стороны, мы ведем разработку IT-продуктов, позволяющих максимально автоматизировать весь девелоперский процесс от выбора земельного участка, мастер-плана, разработки продукта до передачи объекта недвижимости покупателю с сервисом управляющей компании. Рынок требует от нас быстрых и современных технологических решений. Партнерство со Сбером — самый короткий путь к этой цели».

Реклама. Erid: LjN8KCTKX ООО «РИА «ТРИО» ИНН 7607016082